Điều Khoản và Điều Kiện MY88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

01Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại nền tảng MY88 (bao gồm website my88.im và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của MY88. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Độ tuổi và tư cách hợp lệ

Để đăng ký tài khoản tại MY88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định địa phương.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên MY88.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản MY88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

2.3 Thông tin chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. MY88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập. MY88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình. Hãy bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

03Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

MY88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking của các ngân hàng trong nước và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng VND.

3.2 Giới hạn giao dịch

3.3 Thời gian xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Rút tiền qua Internet Banking có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

3.4 Nguyên tắc hoàn trả

Tiền thắng cược và số dư tài khoản chỉ được rút về đúng phương thức và tên chủ tài khoản đã sử dụng để nạp tiền. MY88 không thực hiện chuyển khoản sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

04Điều Khoản Cá Cược

4.1 Kết quả và tính hợp lệ

Tất cả kết quả cá cược tại MY88 được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Kết quả hiển thị trên nền tảng là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, MY88 sẽ hủy vòng cược đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược.

4.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo từng tựa game và loại cược. Thông tin này được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng game trước khi bạn đặt cược. MY88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử cược và chính sách quản lý rủi ro.

4.3 Cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, MY88 áp dụng nguyên tắc: cược được xem là hợp lệ khi tỷ lệ kèo đã được xác nhận tại thời điểm đặt cược. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu – tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công, không phải tỷ lệ hiển thị khi bạn bắt đầu chọn kèo.

4.4 Cược trực tiếp (in-play)

Cược trực tiếp được chấp nhận trong suốt thời gian diễn ra sự kiện thể thao. MY88 có quyền tạm ngưng chấp nhận cược trực tiếp trong các tình huống nhất định như bàn thắng vừa xảy ra, thẻ đỏ, hoặc sự cố kỹ thuật. Cược đã được xác nhận trước khi tạm ngưng vẫn có hiệu lực.

05Khuyến Mãi & Bonus

5.1 Điều kiện tham gia

Các chương trình khuyến mãi tại MY88 áp dụng cho thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được nêu rõ trong trang giới thiệu khuyến mãi tương ứng, bao gồm thời hạn áp dụng, yêu cầu vòng cược (wagering requirement) và các game được tính vào yêu cầu.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng bonus tại MY88 thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận bonus 200.000 ₫ với yêu cầu x30 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 6.000.000 ₫ tiền cược (từ bất kỳ kết hợp nào của tiền thưởng và tiền thật) trước khi rút phần tiền thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể của từng chương trình luôn được ghi rõ trước khi bạn kích hoạt.

5.3 Một khuyến mãi mỗi lần

Người chơi không thể sử dụng đồng thời nhiều mã khuyến mãi hay kết hợp bonus từ nhiều chương trình khác nhau, trừ khi được quy định cụ thể trong điều khoản của chương trình đó. MY88 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống khuyến mãi.

06Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tại MY88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tăng tốc đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đúng mực với nhân viên hỗ trợ MY88.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người (multi-player).

07Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản MY88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email support@my88.im. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại – số dư trong tài khoản đã đóng sẽ không thể truy xuất sau 90 ngày.

7.2 MY88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

MY88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, không thể xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Người chơi sẽ được thông báo qua email về lý do đình chỉ, trừ trường hợp việc thông báo có thể gây hại cho quá trình điều tra.

7.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị xem là tài khoản không hoạt động. MY88 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng sau giai đoạn này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được tái kích hoạt.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

MY88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet hoặc lỗi thiết bị của người dùng trong quá trình đặt cược.
• Việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba bên ngoài nền tảng.
• Quyết định cá cược cá nhân và kết quả thua cược theo đúng quy luật game.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước.
• Biến động tỷ giá hoặc phí giao dịch từ ngân hàng/ví điện tử của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của MY88 đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào nền tảng trong 30 ngày trước khi sự kiện đó xảy ra.

09Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng MY88 – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và phần mềm – là tài sản độc quyền của MY88 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ phần nào trong số này mà không có sự cho phép bằng văn bản từ MY88.

Phần mềm game trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của các nhà phát hành tương ứng (Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, v.v.) và được MY88 cấp phép phân phối hợp lệ. Mọi hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10Thay Đổi Điều Khoản

MY88 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trong tài khoản.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này kèm ngày hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả game tại MY88, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên website – hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Email: support@my88.im – phản hồi trong vòng 24 giờ

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email, kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. MY88 cam kết giải quyết khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.